Отказ от договор

Право на отказ от договор

Когато пазарувате онлайн от „Дънки за Всеки“ като потребител, по правило имате право да се откажете от договора от разстояние без да посочвате причина в срок от 14 дни, при условията и изключенията, предвидени в закона.

1. Срок за отказ

При покупка на стока срокът от 14 дни започва да тече от деня, в който Вие или посочено от Вас трето лице, различно от превозвача, получите стоката. При няколко стоки в една поръчка, доставени отделно, или при други специални случаи срокът се определя съгласно приложимото законодателство.

За да спазите срока, е достатъчно да изпратите уведомлението си за отказ преди изтичането му.

2. Как да заявите отказ

Можете да ни уведомите за решението си чрез недвусмислено заявление, например:

• по имейл на info@dunkizavseki.com;
• чрез стандартния формуляр за отказ, посочен по-долу;
• чрез електронната функция за отказ на сайта, когато тя е налична и активирана.

Посочете името си, номера на поръчката или друга информация, която позволява да установим договора, както и имейл адрес за потвърждение. Не е необходимо да посочвате причина за отказа. Използването на формуляра не е задължително — достатъчно е изявлението Ви да е недвусмислено.

3. Връщане на стоката

След като ни уведомите за отказа, трябва да изпратите или предадете стоката обратно без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни от датата, на която сте ни уведомили. Срокът е спазен, ако изпратите стоката преди изтичането му.

Адрес за връщане:
ЕТ „Георги Стоименов 79“
ж.к. Сухата река, ул. „Тодорени Кукли“ № 20, Търговски център Tabi, ет. 2, София, България

Моля, посочете номера на поръчката или приложете бележка с него, за да можем да идентифицираме пратката. Това не е условие за упражняване на правото Ви на отказ.

4. Състояние на стоката

Можете да прегледате и изпробвате стоката по начин, необходим да установите нейното естество, характеристики и функциониране, както бихте могли да я прегледате в търговски обект. Може да отговаряте за намаляване на стойността ѝ, когато то е резултат от боравене извън необходимото за такъв преглед, съгласно закона. Това не отменя самото право на отказ.

5. Разходи за връщане

Преките разходи за връщането на стоката са за Ваша сметка, когато това е било предварително ясно съобщено и законът допуска това. Това не се прилага, ако търговецът изрично е поел тези разходи или законът предвижда друго.

6. Възстановяване на сумите

При валидно упражнено право на отказ възстановяваме получените от Вас плащания, включително разходите за стандартната първоначална доставка. Не възстановяваме допълнителните разходи за по-скъп начин на доставка, избран от Вас вместо най-евтиния стандартен начин, когато законът допуска това.

Възстановяването се извършва без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни от датата, на която сме уведомени за решението Ви да се откажете. При продажба на стоки можем да задържим възстановяването до получаване на стоката обратно или до представяне на доказателство, че сте я изпратили, в зависимост от това кое настъпи първо.

Тъй като към момента плащането в магазина е с наложен платеж, възстановяването на суми се извършва по банков път по сметка, предоставена от Вас, или по друг изрично уговорен с Вас начин, който не води до допълнителни разходи за Вас. Възстановяването се извършва в законовия срок и при условията, описани по-горе.

7. Изключения

Правото на отказ не се прилага в изрично предвидените от закона случаи, например за стоки, изработени по индивидуална поръчка или ясно персонализирани, както и за други законови изключения, когато са приложими.

8. Стандартен формуляр за отказ

Попълнете и изпратете този формуляр само ако желаете да се откажете от договора.

До: ЕТ „Георги Стоименов 79“ — онлайн магазин „Дънки за Всеки“
Имейл: info@dunkizavseki.com
Адрес за връщане: ж.к. Сухата река, ул. „Тодорени Кукли“ № 20, Търговски център Tabi, ет. 2, София, България

С настоящото Ви уведомявам, че се отказвам от договора за покупка на следната стока/стоки:

• Име на потребителя: ____________________
• Номер на поръчката: ____________________
• Стока/стоки: ____________________
• Дата на поръчката: ____________________
• Дата на получаване: ____________________
• Имейл адрес за потвърждение: ____________________
• Дата на заявлението: ____________________

Подпис: ____________________ (само ако формулярът е на хартиен носител)

9. Електронна функция за отказ

За договори, сключени онлайн, законодателството на Европейския съюз предвижда възможност потребителят да упражни правото си на отказ и чрез ясно обозначена, леснодостъпна електронна функция. Тя трябва да позволява подаване на заявление, отделно потвърждение на отказа и изпращане на потвърждение за получаването му на траен носител, например по имейл, с датата и часа на подаване.

Важно: публикуването на тази информационна страница само по себе си не активира електронната функция. Тя трябва да бъде изградена и тествана технически в онлайн магазина. Докато това стане, можете да упражните правото си на отказ по имейл или чрез стандартния формуляр по-горе. Това не ограничава законовите Ви права.

10. Контакт

ЕТ „Георги Стоименов 79“
ЕИК/БУЛСТАТ: 201949913
Адрес на управление: гр. София, ж.к. Сухата река, ул. „Тодорени Кукли“ № 20, Търговски център Tabi, ет. 2, София, България
Телефон: 0896707406
Имейл: info@dunkizavseki.com